L’ITAM (IT Asset Management) se concentre sur la gestion des actifs matériels et logiciels (inventaire, cycle de vie, coûts). L’ITSM (IT Service Management) englobe la gestion des services IT (incidents, demandes, support utilisateur). Nos solutions intègrent les deux : les casiers connectés optimisent l’ITAM, tandis que leur interconnexion avec vos outils ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) fluidifie les processus de support.

Nos casiers intelligents permettent une distribution automatisée du matériel IT (onboarding, prêt, échange, retour SAV) 24/7 et sans contrainte d’horaire. Les collaborateurs récupèrent leur équipement en autonomie, tandis que les équipes IT gagnent du temps en éliminant les tâches manuelles et chronophages. Résultat : productivité accrue, traçabilité totale et sécurité renforcée.

Oui ! Notre solution s’interconnecte avec tous les outils ITSM disposant d’une API REST, dont ServiceNow, EasyVista, GLPI, Freshservice, etc. Notre équipe technique vous accompagne pour une intégration fluide et une synchronisation en temps réel entre vos processus ITSM et nos casiers connectés

Absolument. Nos casiers modulables s’adaptent à votre mobilier existant. Vous pouvez ajouter autant de colonnes que nécessaire pour répondre à l’évolution de vos besoins. Cette flexibilité est idéale pour les entreprises en croissance ou celles qui souhaitent étendre leur solution progressivement.   Découvrez nos réalisations

Avec nos casiers connectés, l’onboarding devient 100% autonome : le nouveau collaborateur reçoit un code ou un badge personnalisé pour récupérer son matériel (ordinateur, téléphone, etc.) sans RDV ni intervention IT. Le système enregistre automatiquement la transaction, et votre outil ITSM est mis à jour en temps réel. Gain de temps : jusqu’à 80% de tâches en moins pour vos équipes IT.

Les retours SAV et les échanges sont simplifiés : le collaborateur dépose son équipement défectueux dans un casier dédié, et le système déclenche automatiquement une demande dans votre outil ITSM (ex : ServiceNow). Votre équipe IT est alertée et peut suivre l’état du matériel en temps réel. Plus de pertes, plus d’oubli : tout est traçable et sécurisé.

Nos casiers connectés intègrent plusieurs niveaux de sécurité : accès par badge/code unique, journalisation des transactions, et verrouillage automatique. De plus, notre logiciel permet de restreindre l’accès à certains équipements (ex : matériel sensible) et de recevoir des alertes en cas d’anomalie. Vous conservez un contrôle total sur votre parc informatique.

Nos clients observent en moyenne : Réduction de 70% des tâches manuelles pour les équipes IT, gain de productivité de 20% pour les collaborateurs (plus d’attente pour récupérer leur matériel), et économie sur les coûts logistiques (moins de pertes, moins de temps passé). Le ROI est généralement atteint en moins de 12 mois.

Nos solutions sont adoptées par des entreprises de toutes tailles (PME, ETI, grands groupes) et secteurs : SSII, banques, assurances, santé, éducation, industrie. Exemples d’usage : gestion des laptops pour les consultants, distribution de tablettes en milieu hospitalier, prêt de matériel pour les équipes terrain.